Pinigų grąžinimo politika 

Fizinėms prekėms

Nekokybiškos prekės grąžinimas.

Jeigu Jums buvo pristatyta netinkamos kokybės prekė, galite pasirinkti:

• Nekokybišką prekę pakeisti į kokybišką prekę.
• Grąžinti nekokybišką prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

Prekės keitimas ir grąžinimas vyksta pardavėjo lėšomis. Grąžinamos prekės netinkama kokybė turi būti nulemta gamintojo ir nesusijusi su gavėjo veiksmais (pavyzdžiui, netyčiniu prekės sugadinimu pristatymo metu).

Kokybiškos prekės grąžinimas. 

Pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus (LR Civilinį Kodeksą ir Mažmeninės prekybos taisykles), įsigiję prekių internetinėje parduotuvėje nodbaltic.com, kai neturėjote galimybės gyvai apžiūrėti prekių ir įvertinti jų tinkamumo, Jūs galite grąžinti kokybišką prekę per 14 dienų nuo pristatymo dienos, išskyrus išimtį dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl higienos priežasčių.

Jeigu norite grąžinti kokybišką prekę, turite per 14 dienų nuo grąžintinos prekės pristatymo dienos pranešti apie tai info@nodbaltic.com nurodant savo užsakymo numerį. 

El. paštu gausite adresą, kuriuo reikės išsiųsti grąžintinas prekes. Grąžinant kokybišką prekę, Jums tenka visos su jų grąžinimu susijusios transportavimo išlaidos. 

Galite grąžinti vieną ar kelias prekes iš savo užsakymo. Grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.

Norėdami grąžinti kokybišką prekę, turite ją tinkamos būklės pristatyti pardavėjui. Jeigu Jūs per klaidą gavote ne tą prekę, kurią užsakėte, tokios prekės grąžinimą apmokės pardavėjas.

Jeigu grąžinama prekė ar jos pakuotė turi pažeidimų, dėl kurių prekės nebėra galimybės parduoti už tokią pat pirkimo kainą, tokia prekė gali būti grąžinama tik bendru sutarimu su pardavėju.

Dovanų kuponams

Jeigu įsigijote Dovanų kuponą, teisė atsisakyti sutarties galioja tik tol, kol Dovanų kuponas dar nėra panaudotas, o 14 (keturiolikos) dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai gavote Dovanų kuponą. Tokiu atveju, atsisakydamas sutarties Jūs privalote negrįžtamai ištrinti Dovanų kuponą ir jo duomenis.

Pardavėjo teikiamoms paslaugoms

Jeigu įsigijote Paslaugas, teisė atsisakyti sutarties galioja tik tol, kol Paslaugos nėra suteiktos, o 14 (keturiolikos) dienų terminas pradedamas skaičiuoti nuo Užsakymo pateikimo Pardavėjui dienos. Tokiu atveju Pardavėjas turi teisę pareikalauti atlyginti proporcingai už Paslaugas, suteiktas iki to momento, kai pateikėte Pardavėjui pranešimą apie sutarties atsisakymą.

Pirkinio, įsigyto iš NOD Baltic, UAB valdomos elektroninės parduotuvės, grąžinimą galima inicijuoti paskambinus telefonu +370 5 233 9992 arba el. paštu info@nodbaltic.com.